質(zhì)量保證

1.所投產(chǎn)品所有部件的質(zhì)量保證及售后服務(wù)均由中標人負責。

2.中標人提供的產(chǎn)品應(yīng)是原裝正品，符合國家質(zhì)量檢驗標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證，能提供全套原產(chǎn)地證明、產(chǎn)品合格證。

3.其他方面必須符合行業(yè)相關(guān)標準。

隨車交付資料及要求

1.交車時必須******消防器材和工具清單、整車操作使用說明書（中文、底盤操作使用說明書（中文）、整車操作維修手冊（中文）、底盤操作維修手冊（中文）、底盤質(zhì)量保修卡等所有相關(guān)資料電子版一份、紙質(zhì)版一份。紙質(zhì)版的必須印制精美，裝訂成冊，電子版必須復(fù)制保存到U盤。

2.主要部件（包括但不限于發(fā)動機、底盤、水泵、水炮、臂架、快換裝置等實現(xiàn)車輛主要性能的部件）采用進口設(shè)備的， 必須提供全套原廠證明資料（包括但不限于生產(chǎn)廠家證明文件、國內(nèi)外專業(yè)機構(gòu)檢測報告）。

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按國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范執(zhí)行

詳見采購需求

??1.1.交貨時間：合同簽訂后90個日歷日內(nèi)完成交貨（運送指定地點）。

1.2.中標人負責其派出的工作人員的人身意外保險。

******消防救援大隊使用單位。

1.4.交貨地點：采購人指定地點。

******消防救援大隊采購砂子塘站采購裝備器材，供應(yīng)商應(yīng)按采購人要求免費運送至指定地點并安裝合格。

交付培訓

1.交貨后，中標人免費提供操作及維護培訓，直至使用單位受訓人員（至少2名） 掌握相應(yīng)的技能為止。

2.培訓主要內(nèi)容為貨物的基本結(jié)************消防車輛不少于2天。

3.培訓地點主要在所屬使用單位交付現(xiàn)場或雙方協(xié)商安排的地點。

4.培訓需形成交付培訓記錄，記錄應(yīng)包括培訓項目和參加人員等信息，雙方簽字確認，并加蓋受訓單位后勤部門公章，復(fù)印件交總隊后勤裝備處備案存檔。

售后服務(wù)及其他要求

中標人應(yīng)為本項目配備專業(yè)的服務(wù)團隊及人員，完善售后服務(wù)內(nèi)容和流程，提高售后服務(wù)響應(yīng)時間和質(zhì)量。

1.所******消防車罐體終身質(zhì)保，且終身免費維護），質(zhì)保期和保修期均從驗收合格開始計算。

2.車輛正常保養(yǎng)。

2.1.中標人按照底盤保養(yǎng)手冊提供免費首保服務(wù)；

2.2.保修期內(nèi)，車輛正常保養(yǎng)不收取工時費，需要更換易損易耗件的，使用單位可自行購買，如需供應(yīng)商提供的，則按不超過投標文件提交的零配件報價收取配件費用（含管理費）；

3.保修期外，車輛正常保養(yǎng)按市場價收取工時費，需要更換易損易耗件的，使用單位可自行購買，如需供應(yīng)商提供的，則按不超過投標文件提交的零配件報價收取配件費用（含管理費）；

3.車輛故障維修。

3.1.在交付培訓合格使用的前三個月內(nèi)，發(fā)動機、變速箱等影響車輛行駛安全或車載泵炮、吊臂、臂架等影響主要功能發(fā)揮的部件出現(xiàn)兩次及以上質(zhì)量問題的，中標人必須免費整體更換該車。

3.2.質(zhì)保期內(nèi)，除人為原因損壞情況外， 如車輛存在重大質(zhì)量問題、重大技術(shù)缺陷或重大安全隱患，中標人無有效整改方案的，必須免費更換新車或退車。

3.3.保修期內(nèi)，除人為原因損壞情況外，車輛故障均由中標人解決，不收取任何維修工時費及 配件費用（含管理費）（用戶已經(jīng)報修，因廠家拖延等原因?qū)е鲁^質(zhì)?；虮Ｐ奁诘模灿嬋胭|(zhì)?；虮Ｐ奁趦?nèi)）。

3.4.保修期外，售后故障維修收費標準不得超過投標文件中所提交的零配件（含管理費）和工時費報價。

4.中標人每年必須對所售整車及主要設(shè)備開展不少于 1 次巡檢回訪，并免費培訓用車單位的相應(yīng)操作人員。

5.中標人在收到使用單位售后請求后，需在 15 分鐘內(nèi)響應(yīng)并安排技術(shù)人員遠程指導排除故障；故障未能遠程指導排除的，中標人需在 4 小時內(nèi)安排售后人員攜帶維修工具和零配件到達現(xiàn)場，4 小時內(nèi)解決一般故障；對需到本地特約服務(wù)站維修或臨時采購國產(chǎn)特殊配件的，必須在72小時內(nèi)解決故障；對需返廠維修或需臨時采購進口配件的，必須在 7 天內(nèi)解決故障（如遇不可抗******消防救援站開展工作（提供承諾函）。

6.如發(fā)生重大災(zāi)害災(zāi)情戰(zhàn)勤保障技術(shù)需要，中標人需安排 2名（含）以上相關(guān)人員遂行出動并進行現(xiàn)場技術(shù)保障。

******財政局文件關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知（長財采購[2024]5號）文件要求執(zhí)行。項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由成交供應(yīng)商承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

2 .驗收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認定的檢驗機構(gòu)檢驗,如為中標人原因造成的，由中標人承擔檢驗費用；否則，由采購人承擔。

3.項目驗收不合格，由中標人返工直至合格（驗收提出的問題必須在合同約定交貨期內(nèi)完成整改） ，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標人承擔。連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，由此帶來的一切損失由中標人承擔。如發(fā)現(xiàn)投標時提供虛假材料或虛假響應(yīng)謀取中標行為的，報財政監(jiān)管部門進行處理。

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付款人及付款方式

******管理局（通過國庫集中支付）。。

★7.2 付款方式：分四次支付，第一次為合同簽訂后一個月內(nèi)付合同金額 40%的作為預(yù)付款；第二次為車輛交付驗收合格后，2026年3月底之前支付合同金額20%的分期款；第三次為2027年3月底之前支付合同金額20%的分期款；第四次為2028年3月底之前支付合同金額20%的分期款。支付預(yù)付款由中標人提供收款收據(jù)，驗收合格后由中標人提供機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票，支付第二次至第四次分期款由中標人提供機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票復(fù)印件。

7.3.付款特別說明：本項目的最終付款進度以財政資金撥付到位為準。因項目整體進度或財政資金到位延緩等，而影響采購人支付，采購人不承擔任何違約或賠償責任。投標人應(yīng)結(jié)合項目實際及自身情況進行承諾響應(yīng)。

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本項目采用費用包干方式建設(shè)，包含在實施過程中應(yīng)繳納的稅費、管理費、保險費(含意外保險）、工作人員差旅和食宿費、財務(wù)、耗材等一切與該項目管理有關(guān)的費用。如一旦成交，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交供應(yīng)商自行負責，采購人不再支付任何費用。