為******服務(wù)中心提供醫(yī)療檢驗檢查服務(wù)，醫(yī)療檢驗項目（含血液、體液、尿液、大便等）及部分婦幼民生項目等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見項目清單。

根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》財庫〔2020〕46號文件規(guī)定：本項目專門面向中小企業(yè)采購；本項目所屬行業(yè)為“其他未列明行業(yè)”。??

符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

?詳見采購清單

1、服務(wù)期限：合同簽訂之日起一年。

2、服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

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1、服務(wù)時間要求

（1）供應(yīng)商需負(fù)責(zé)安排具有生物安全培訓(xùn)上崗資質(zhì)的專業(yè)人員將采購人當(dāng)天采集的樣本運(yùn)輸至供應(yīng)商實驗室，為保障樣本的穩(wěn)定性，要求24小時內(nèi)必須將樣本送達(dá)并開展檢測；

（2）供應(yīng)商須為采購人提供7×24小時檢驗檢查服務(wù)。

（3）按照送檢標(biāo)本確定的類別和項目在指定范圍內(nèi)實施檢驗，深化及常規(guī)檢測項目48小時內(nèi)完成檢驗，供應(yīng)商應(yīng)保證提供檢測后樣本的凍存。

2、服務(wù)質(zhì)量要求

（1）成交供應(yīng)商應(yīng)能夠按要求到采購人單位開展相關(guān)檢查：

1）必須建立專門登記本對采購人送檢標(biāo)本名稱、檢查項目、檢查數(shù)量、送檢日期、送檢科室、送檢醫(yī)師等進(jìn)行登記；

2）應(yīng)按相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行化驗，所出具的檢查報告單格式、內(nèi)容、報告時間應(yīng)符合衛(wèi)生行政部門相關(guān)規(guī)定，并及時向采購人發(fā)送結(jié)果（包括電子版及紙質(zhì)版），交接雙方人員進(jìn)行雙簽名確認(rèn)，并按要求備份備查；

3）對疑問結(jié)果，成交供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，做好相關(guān)解釋工作。

（2）嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的規(guī)定和檢驗工作有關(guān)紀(jì)律要求，確保檢驗結(jié)果真實有效；檢驗活動中無差錯，能夠保證檢驗結(jié)果質(zhì)量；負(fù)責(zé)樣品的檢驗、檢驗報告的寄送、結(jié)果分析、異議處理和檢驗過程中技術(shù)問題的處理工作；必須接受采購人對承擔(dān)檢驗任務(wù)工作質(zhì)量情況的監(jiān)督檢查和考核，積極參加與檢驗任務(wù)相關(guān)的能力驗證并取得滿意結(jié)果；能按時完成采購人安排的臨時性和應(yīng)急性任務(wù)。

（3）供應(yīng)商應(yīng)對采購人的檢驗工作有相應(yīng)的管理制度及流程，有持續(xù)改進(jìn)方案，并將相應(yīng)的管理規(guī)定交采購人壹份，以便采購人定期進(jìn)行督查。

（4）采購人定期督查成交供應(yīng)商的工作質(zhì)量，如因化驗、影像檢查質(zhì)量問題導(dǎo)致醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，成交供應(yīng)商將承擔(dān)全部責(zé)任；對不合格報告單采購人拒付單次費(fèi)用；對不實檢查數(shù)量經(jīng)核實后按涉及金額的十倍從成交供應(yīng)商的業(yè)務(wù)收入中扣款。

3、樣品保存要求

?（1）供應(yīng)商應(yīng)妥善保存樣品，所有樣品應(yīng)按適宜的溫度和儲存環(huán)境進(jìn)行保存，抽樣完成后，24小時內(nèi)完成樣品交接，以保證樣品符合檢測需求，供應(yīng)商應(yīng)提供詳細(xì)的樣品保存方案。

??4、人員配備要求

（1）供應(yīng)商成立本項目檢測服務(wù)項目組，項目組人員配備不少于5人，包含但不限于項目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢驗類相關(guān)專業(yè)中級職稱專家等；

（2）所有人員均應(yīng)該具備能從事檢測工作的資質(zhì)，如對應(yīng)的資質(zhì)證書。當(dāng)項目組核心人員有變動計劃時，需提前2個月向采購人報批。檢測人員必須通過相關(guān)培訓(xùn)考核合格后持證上崗；

（3）本項目無需駐點(diǎn)，項目組的工作人員名單及相關(guān)從業(yè)資質(zhì)證明需在采購人處備案。

（4）人員分工須明確，應(yīng)體現(xiàn)負(fù)責(zé)事項、工作時間段、聯(lián)系方式等。

??5、設(shè)備配備要求

（1）供應(yīng)商配備的專用冷鏈車輛數(shù)量不得少于1輛。

（2）供應(yīng)商應(yīng)具備手持終端標(biāo)本接收（PDA）等相關(guān)設(shè)施不少于1臺，便于數(shù)據(jù)傳輸及緊急情況的處理。

??6、實驗室要求：

供應(yīng)商具有醫(yī)學(xué)或微生物實驗室備案、HIV實驗室備案、臨床基因擴(kuò)增檢驗實驗室技術(shù)審核和備案，提供相關(guān)證書復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商單位公章。

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1、驗收要求：

（1）驗收主體：采購人為履約驗收工作的責(zé)任主體

（2）組織方式：采購人自行組織

（3）驗收時間或條件：采用分期驗收的方式，每三個月進(jìn)行一次驗收。

2、驗收程序：

（1）啟動驗收程序：采購人及供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行政府采購合同約定，采購人制定驗收方案，供應(yīng)商在每個季度服務(wù)結(jié)束后7個工作日內(nèi)，先組織內(nèi)部自查，自查合格后提供服務(wù)內(nèi)容資料、合格證明以及驗收所必須具備的其他材料及時向采購人提出項目驗收書面申請，啟動履約驗收工作；

（2）驗收小組由本單位相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及財務(wù)等組成不少于3人（或以上單數(shù)）的驗收小組，具體負(fù)責(zé)驗收事宜以及驗收方案的確認(rèn)；

（3）確認(rèn)驗收方案：驗收小組對驗收方案進(jìn)行簽字確認(rèn)并出具確認(rèn)驗收書；

（4）實施項目驗收：采購人確認(rèn)驗收申請后7個工作日內(nèi)組織驗收，嚴(yán)格按照驗收方案進(jìn)行驗收并出具驗收書，詳細(xì)列明各項內(nèi)容的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署確認(rèn)；

（5）如驗收不合格，驗收小組需要出具書面整改意見，供應(yīng)商整改后3日內(nèi)重新申請驗收。如兩次驗收不合格，采購人有權(quán)終止與成交供應(yīng)商簽訂的政府采購合同。成交供應(yīng)商須承擔(dān)因驗收不合格而返工造成的自身的一切損失和因此給采購人造成的一切損失；

（6）項目驗收完成后，項目驗收完成后，采購人應(yīng)當(dāng)將驗收小組成員名單、驗收過程資料、驗收原始記錄、驗收結(jié)果等資料作為采購項目檔案妥善保管、不得偽造、變造、隱匿或者違規(guī)銷毀，驗收資料保存期與采購項目采購檔案保存期一致，為采購結(jié)束之日起至少15年。

（7）驗收內(nèi)容：根據(jù)采購需求服務(wù)內(nèi)容、臨時性下達(dá)的服務(wù)內(nèi)容、供應(yīng)商擬投入本項目的人員，承諾檢驗檢查服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)時效性是否達(dá)到響應(yīng)文件要求；

3、驗收標(biāo)準(zhǔn)：

（1）由采購人組織主管科室人員組成的3人考評小組，考評小組對供應(yīng)商的檢驗檢查報告單進(jìn)行隨機(jī)抽查并形成抽查記錄，按總分100分計算，根據(jù)以下指標(biāo)計分按季度形成考核報告。

（2）考核標(biāo)準(zhǔn)：

????1）服務(wù)時效性（30分）

抽查檢驗檢查報告單，考核供應(yīng)商提供的服務(wù)時效性是否達(dá)到，每有一次未按響應(yīng)文件及時出具檢驗檢查報告單扣1分，扣完為止；

????2）項目組成員（30分）

供應(yīng)商投入本項目的人員和證件等相關(guān)信息與投標(biāo)時保持一致，抽查檢驗檢查報告單的交接名字及經(jīng)辦人信息，每有一次非項目組人員經(jīng)手本項目的記錄扣1分，扣完為止；

????3）檢測結(jié)果誤差（40分）

供應(yīng)商出具的檢驗檢查報告單經(jīng)核實后確有誤差的，每有一次扣5分，因檢測結(jié)果誤差導(dǎo)致醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛的每次扣20分

（3）考核結(jié)果運(yùn)用：

成交供應(yīng)商檢驗檢測工作根據(jù)上述指標(biāo)打分，分為三個等級：一等（95分（含）以上）、二等（94分-80分（含））、三等（79分及以下），采購人根據(jù)考評結(jié)果支付合同款：

（1）季度成績?yōu)橐坏龋~支付當(dāng)季檢驗檢測費(fèi)用；

（2）季度成績?yōu)槎?，按?%扣除當(dāng)季檢驗檢測費(fèi)用；

（3）季度成績?yōu)槿?，按?0%扣除當(dāng)季檢驗檢測費(fèi)用，且約談檢驗檢測公司負(fù)責(zé)人；

（4）連續(xù)兩個季度考評成績?yōu)槿?，采購人有?quán)解除本項目合同。

4、爭議處理、驗收費(fèi)用支付：在驗收過程中對履約情況爭議問題，爭議提出方有義務(wù)提供相應(yīng)證據(jù)證明材料，雙方首先協(xié)商解決，協(xié)商解決無果可經(jīng)雙方同意后提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行裁決；驗收過程中若采購人需外請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)技術(shù)人員參與驗收，驗收費(fèi)用由采購人承擔(dān)；若由于爭議問題需外請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)技術(shù)人員的，驗收費(fèi)用由過錯方承擔(dān)；

?????5、雙方權(quán)利義務(wù)：采購人有權(quán)利享受到招投標(biāo)文件和合同中相應(yīng)的服務(wù)，且同時需履行合同按時付款的義務(wù)；成交供應(yīng)商應(yīng)按招投標(biāo)文件和合同的要求積極履行相關(guān)服務(wù)，未按要求進(jìn)行或未達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)根據(jù)采購人的整改意見及時整改，成交供應(yīng)商對于驗收結(jié)果有權(quán)提出異議。

1、結(jié)算方式

（1）付款人：長沙市******服務(wù)中心

（2）付款方式：每季度按實結(jié)算,總結(jié)算金額不得高于預(yù)算金額。