詳見(jiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

詳見(jiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

詳見(jiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

******公安局交管大隊(duì)、特勤中隊(duì)、車(chē)管所、城區(qū)一中隊(duì)、沿溪中隊(duì)、經(jīng)開(kāi)區(qū)中隊(duì)。

2、服務(wù)期限：1年

一、項(xiàng)目概況

（1）交管大隊(duì)概況：交管大隊(duì)位于國(guó)道******街道金口村路段，占地面積11500平方米，建筑面積5700平方米，綠化面積2200平方米。機(jī)關(guān)主辦公樓一棟共五層附屬樓三層，法制處教辦公樓一棟三層，城區(qū)二中隊(duì)辦公樓一棟三層。

******辦事處黃泥灣路；沿溪中隊(duì):瀏陽(yáng)市沿溪集鎮(zhèn)沿溪大道東15號(hào)；經(jīng)開(kāi)區(qū)中隊(duì)：瀏陽(yáng)市北盛鎮(zhèn)環(huán)園村黃江片（原黃江收費(fèi)站）。

（2）服務(wù)內(nèi)容:安全防范工作、公共秩序、車(chē)輛管理、食堂、保潔、設(shè)施設(shè)備管理、綠化維護(hù)、防鼠、防蚊、防蠅等服務(wù)。

二、采購(gòu)內(nèi)容及要求

1、人員配備：共34人

項(xiàng)目經(jīng)理：1人，食堂工作人員：11人，保安人員：13人，保潔員：7人，水電工：1人，拓印員：1人。具體配置要求如下：

2、保安、保潔人員、食堂工作人員：男性必須在55周歲以下，身高1.65米以上，女性年齡必須在50周歲以下，身高在1.5米以上，保安必須持保安證上崗（響應(yīng)文件中需提供保安人員的保安證掃描件并加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章）；電工必須有電工證（響應(yīng)文件中需提供相關(guān)證書(shū)掃描件并加蓋投標(biāo)供應(yīng)******醫(yī)院進(jìn)行體檢（費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)），合格后方可上崗。

三、服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）門(mén)崗、保安、秩序管理

（1）安******消防管理、報(bào)刊（信件）收發(fā)、協(xié)助處理上訪(fǎng)事件及突發(fā)事件、故障排除或及時(shí)報(bào)修、花卉擺放等。其中門(mén)崗執(zhí)勤人員必須姿態(tài)端正，注意力集中，認(rèn)真履行登記手續(xù)，嚴(yán)格控制進(jìn)出人員與車(chē)輛；報(bào)刊、信件必須在第一時(shí)間內(nèi)送達(dá)，不得丟失或延誤送達(dá)。

（2）安全巡邏管理：①在采購(gòu)人的上班時(shí)間內(nèi)在大廳履行正常值班義務(wù)，中午和下午下班后對(duì)大樓每一個(gè)樓層、每一個(gè)角落（含廁所）進(jìn)行清場(chǎng)，并在午休時(shí)間段安排人不間斷來(lái)回巡查，維護(hù)辦公大樓治安安全；②晚上20：00——次日早上8：00大廳值班人員對(duì)辦公樓等公共區(qū)域特別是******消防、照明等公共設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)采取相應(yīng)措施處理，并逐級(jí)報(bào)告。

（3）車(chē)輛管理：①前門(mén)崗?fù)ぶ蛋鄦T對(duì)所有進(jìn)出車(chē)輛敬禮，對(duì)駛?cè)氲能?chē)輛指揮其按指定位置停放；②17：00至次日9：00間所有外來(lái)車(chē)輛均需在前門(mén)崗?fù)ぢ男械怯浭掷m(xù)方可進(jìn)入；③前門(mén)實(shí)行白天半封閉式管理，晚上實(shí)行全封閉式管理。

（4）監(jiān)控管理：監(jiān)控室保安員必須24小******消防員證上崗，投標(biāo)供應(yīng)商須在響應(yīng)文件中對(duì)此進(jìn)行承諾（格式自擬）。

（5）進(jìn)出人員、物品的管理：①門(mén)崗對(duì)所有外來(lái)人員均履行登記手續(xù)；②發(fā)現(xiàn)可疑人進(jìn)入辦公區(qū)域需用對(duì)講機(jī)通知監(jiān)控室值班員進(jìn)行跟蹤；③對(duì)出入辦公樓的所有大件物品，必須憑采購(gòu)單位主管領(lǐng)導(dǎo)證明，并履行登記手續(xù)后方可放行。對(duì)采購(gòu)人寄存的物品要妥善保管，履行寄存手續(xù)，貴重物品和可燃易爆有毒物品不予寄存；④?chē)?yán)禁商販、乞討、撿破爛等閑雜人員進(jìn)入院內(nèi)；⑤嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入辦公樓。

（******消防、監(jiān)控等設(shè)備的維護(hù)和管理。

（7）負(fù)責(zé)院內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)。

（二）食堂管理

（1）食堂全年不停餐，雙休日、節(jié)假日按照實(shí)際就餐人數(shù)提供就餐服務(wù)。如遇開(kāi)展大型警?；顒?dòng)，需提供應(yīng)急供餐服務(wù)；遇重大事件或接待活動(dòng)，必須安排服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮部等外勤場(chǎng)所提供服務(wù)。

（2）根據(jù)實(shí)際情況，定期推出特色菜、時(shí)令菜，控制好用餐成本。

（3）負(fù)責(zé)食堂所有工作場(chǎng)所、設(shè)備（包括工作和生活設(shè)施、用具）日常清潔衛(wèi)生，對(duì)廚房、餐廳內(nèi)的設(shè)備物品及用具應(yīng)妥善使用******公安局交管大隊(duì)主管食堂的負(fù)責(zé)人報(bào)告，及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充）。

（******公安局的管理人員對(duì)食堂內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。

（5）嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》驗(yàn)收、清洗、加工要求制作、儲(chǔ)存食品，廚房用品用具嚴(yán)格實(shí)行一洗二過(guò)三消毒的規(guī)程，確保食品安全。

（6）嚴(yán)格按照《燃?xì)獍踩芾碇贫燃安僮饕?guī)程》進(jìn)行管理和操作，確保安全。

（三）房屋日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)與管理

（1）服務(wù)內(nèi)容：辦公樓（區(qū)）屋頂、窗戶(hù)承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走道通道、門(mén)廳等地面維護(hù)，大隊(duì)機(jī)關(guān)大院外墻清洗（每年一次）。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：確保辦公大樓房屋的完好等級(jí)和正常使******公安局交管大隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出方案或建議，經(jīng)同意后組織實(shí)施。

（四）電梯運(yùn)行管理

（1）服務(wù)內(nèi)容：電梯運(yùn)行管理和轎廂設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立電梯運(yùn)行管理、安全管理制度，轎廂內(nèi)地毯按時(shí)清洗更換，電梯凹槽內(nèi)無(wú)雜物，按鈕表面光潔，轎廂內(nèi)不銹鋼面光亮無(wú)塵。通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好，轎廂井道保持清潔；電梯出現(xiàn)故障，及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，協(xié)助維保人及時(shí)排除故障。

（五）空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理

（******公安局交管大隊(duì)物業(yè)管理規(guī)定，建立空調(diào)運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)程，************公安局交管大隊(duì)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)，由采購(gòu)人派維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修，并做好記錄，確?？照{(diào)設(shè)備的完好。

******消防系統(tǒng)維護(hù)

（******消防栓、排防煙系統(tǒng)、安全疏散、應(yīng)急系統(tǒng)、防火門(mén)系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等進(jìn)行日常管理。

（************消防要求，保證系統(tǒng)開(kāi)通率及完好率均為1************消防泵定期啟******************************消防部門(mén)核發(fā)的上崗證書(shū)，有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案。

（七）環(huán)境衛(wèi)生管理

（1）服務(wù)內(nèi)容：會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯間、廁所、車(chē)庫(kù)等區(qū)域的衛(wèi)生清掃，垃圾處理。

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，清潔率要求100%。具體區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)：外圍及周邊道路：地面干凈無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污跡；明溝、窖井內(nèi)無(wú)雜物；各種標(biāo)示牌表面干凈無(wú)積塵、無(wú)水印；路燈表面干凈無(wú)污漬。所有院內(nèi)產(chǎn)生的垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清制度，杜絕垃圾過(guò)夜。

大廳、樓內(nèi)、公共通道：地面及公共設(shè)施設(shè)備、門(mén)窗、天花板、燈具等做到干凈、無(wú)污漬、光亮無(wú)塵。

會(huì)議室、接待室：室內(nèi)整潔、目視之處干凈無(wú)塵，設(shè)施設(shè)備、辦公用具等物品擺放整齊、有序。

樓梯及樓梯間：踏步及梯步表面干凈無(wú)污漬，防滑縫干凈，扶手欄桿表面干凈無(wú)灰塵，防火門(mén)及閉門(mén)器表面干凈無(wú)污漬，墻面、天花板無(wú)積塵、蛛網(wǎng)。

公共衛(wèi)生間：地面干凈、無(wú)污漬、無(wú)積水；大小便器干凈，無(wú)污漬；各種隔斷面干凈，無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，無(wú)污跡；墻壁表面干凈；天花板無(wú)污漬、蛛網(wǎng)；門(mén)窗表面干凈；窗臺(tái)無(wú)灰塵，玻璃干凈無(wú)水漬；洗手臺(tái)干凈無(wú)積水；面盆無(wú)污垢；各種管道表面干凈無(wú)污漬；各種物品擺放整齊規(guī)范，廢紙簍雜物超過(guò)2/3應(yīng)及時(shí)傾倒；衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通無(wú)明顯異味。

停車(chē)場(chǎng)：地面干凈，無(wú)雜物，無(wú)明******消防器材表面干凈擺放整齊。

電器設(shè)施：燈炮、燈管、燈罩無(wú)積塵、無(wú)污跡；裝飾件無(wú)積塵、無(wú)污跡；開(kāi)關(guān)、插座、配電箱無(wú)積塵、無(wú)明顯污跡。

******消防箱、公共設(shè)施：保持表******消防栓表面光亮、無(wú)污跡。

（八）綠化維護(hù)

供應(yīng)商負(fù)責(zé)交管大隊(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)所有樹(shù)木、植被的定期修剪、松土、施肥、養(yǎng)護(hù)服務(wù)。肥料及補(bǔ)種植被的費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。

（九）除“四害”管理和衛(wèi)生消毒

（1）服務(wù)內(nèi)容：滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達(dá)到全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

（******辦公室、大廳、走廊、車(chē)庫(kù)及室內(nèi)公共部分都應(yīng)達(dá)到基本滅蠅；采取綜合措施殺滅蟑螂；定期對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生消毒。

1）驗(yàn)收主體：甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體

驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng)：試用期1個(gè)月，試用期內(nèi)如乙方未按合同規(guī)定，提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等達(dá)不到磋******公安局有權(quán)終止合同，所有已投入費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

2）履約驗(yàn)收時(shí)間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收

3）履約驗(yàn)收方式：分期/分項(xiàng)驗(yàn)收

4）履約驗(yàn)收程序：本項(xiàng)目按瀏財(cái)函******財(cái)政局關(guān)于加強(qiáng)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知>的通知》的規(guī)定執(zhí)行。

（1）物業(yè)管理服務(wù)合同期限為1年，試用期1個(gè)月，試用期內(nèi)如成交供應(yīng)商未按合同規(guī)定，提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等達(dá)不到磋******公安局有權(quán)終止合同，所有已投入費(fèi)用由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。

（2）投標(biāo)供應(yīng)商的人員配置，應(yīng)定崗定位定人，保證服務(wù)質(zhì)量。要求所有保安、廚師、服務(wù)員、保潔、電工等人員工資不低于瀏陽(yáng)市社保局規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，且符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)要求，并為所有員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

（3）投標(biāo)供應(yīng)商自行提供物業(yè)管理所需各類(lèi)工具、勞保用品及保潔材料，工具設(shè)備、保潔耗材計(jì)劃在投標(biāo)響應(yīng)文件中列出清單，費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

（4）成交供應(yīng)商的員工文明上崗，統(tǒng)一著裝，標(biāo)志明顯，自覺(jué)遵守其公司相關(guān)規(guī)章制度。

（5******公安局交管大隊(duì)重大活動(dòng)或突發(fā)事件，成交供應(yīng)商的全體工作人員需無(wú)條件配合采購(gòu)人開(kāi)展工作。

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