一、采購項目信息
項目名稱：2025-2026年度浙江省本級、杭州市公務用車維修和保養(yǎng)服務開放式框架協(xié)議采購項目
項目編號：ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名稱：浙江省政府采購中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號浙江省政府采購中心
征集人和聯(lián)系方式：陳彬菁-0571-******
三、入圍供應商
供應商名稱：******有限公司
供應商地址：******街道園區(qū)路1號
供應商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：張云忠-******
四、入圍產(chǎn)品
入圍商品標項名稱 入圍商品名稱 入圍商品規(guī)格型號/服務描述 入圍商品價格 一、二類維修供應商（綜合修理類） ******有限公司一、二類維修供應商（綜合修理類） 服務方案:1.預約與接待機制。 ●支持電話、線上平臺及微信預約，優(yōu)先安排預 約車輛上工位;1 ●設(shè)立24小時服務熱線，提供應急故障救援 (城區(qū)響應時間≤15分鐘)。2 3 2.全流程服務管理。 ●采用“進廠檢測→方案確認→維修實施→質(zhì)量 檢驗→交付跟蹤”標準化流程;1 ·全程數(shù)字化記錄，客戶可通過APP查詢維修檔 案及配件溯源信息。4 3.技術(shù)支持與配件保障。 ·使用原廠或認證配件，假一賠十并承擔連帶損 失; 2 ●配備專業(yè)技師團隊，復雜故障由專家組會診
服務承諾: 核心服務承諾 ●承諾維度:質(zhì)量保障 ●具體內(nèi)容:·二級維護質(zhì)保30天/3000公里 ●大修質(zhì)保1年/2萬公里|奧迪提供8項質(zhì)量擔保， 包含返工賠付|。 3 時效承諾|·常規(guī)保養(yǎng)≤60分鐘 ·鈑噴快修≤8小時。 ●超時維修免費提供代步車|部分地區(qū)實現(xiàn)20公里 免費取送車服務。
報價一覽表:報價一覽表.jpg
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表:東風風神工時 (2).jpg
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經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目零配件材料費:東風風神材料.jpg
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奇瑞材料2.jpg 折扣率 70% 一、二類維修供應商（4S店） ******有限公司一、二類維修供應商（4S店） 服務方案:1.預約與接待機制。 ●支持電話、線上平臺及微信預約，優(yōu)先安排預 約車輛上工位;1 ●設(shè)立24小時服務熱線，提供應急故障救援 (城區(qū)響應時間≤15分鐘)。2 3 2.全流程服務管理。 ●采用“進廠檢測→方案確認→維修實施→質(zhì)量 檢驗→交付跟蹤”標準化流程;1 ·全程數(shù)字化記錄，客戶可通過APP查詢維修檔 案及配件溯源信息。4 3.技術(shù)支持與配件保障。 ·使用原廠或認證配件，假一賠十并承擔連帶損 失; 2 ●配備專業(yè)技師團隊，復雜故障由專家組會診
服務承諾:●承諾維度:質(zhì)量保障 ●具體內(nèi)容:·二級維護質(zhì)保30天/3000公里 ●大修質(zhì)保1年/2萬公里|奧迪提供8項質(zhì)量擔保， 包含返工賠付|。 3 時效承諾|·常規(guī)保養(yǎng)≤60分鐘 ·鈑噴快修≤8小時。 ●超時維修免費提供代步車|部分地區(qū)實現(xiàn)20公里 免費取送車服務。 2 4 |價格透明|·公示工時費標準(下浮10%行業(yè)均 價) 配件加價率≤7%|使用電子報價系統(tǒng)防止隱性消 費|。 2 增值服務體系 1.售后延伸服務。 ●定期主動回訪(季度免費檢測+保養(yǎng)提醒); ●保險理賠協(xié)助及年檢代辦服務
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經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表:東風風神工時.jpg
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經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目零配件材料費:東風風神材料.jpg
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