詳見技術(shù)參數(shù)要求

1、產(chǎn)品運(yùn)輸、保管及實(shí)施要求

1.1中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運(yùn)輸及到實(shí)施現(xiàn)場的安裝，包括裝卸及現(xiàn)場搬 ?運(yùn)安裝調(diào)試等。

1.2中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格。

1.3中標(biāo)供應(yīng)商需配備專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)并制 定詳盡的實(shí)施方案。確定實(shí)施人員的崗位及分工、持證上崗，保障施工質(zhì)量及安全，提供擬派出團(tuán)隊(duì)實(shí)施人員名單，負(fù)責(zé)其派出人員的人身意外保險(xiǎn)。如在實(shí)施過程中造成人員受傷及其他安全事故，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)全責(zé)。

1.4實(shí)施過程中由中標(biāo)供應(yīng)商造成的損失，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任。

2、質(zhì)量保證

2.1中標(biāo)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品應(yīng)是原裝正品，符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。

2.2本項(xiàng)目整體質(zhì)保期一年，參數(shù)中另有要求的按參數(shù)執(zhí)行，超出廠家正常保修范圍的，中標(biāo)供應(yīng)商需向廠家購買；未在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中單列其費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。

2.3質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)。

2.4質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。質(zhì)保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應(yīng)商，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。

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詳見技術(shù)參數(shù)要求

交貨時(shí)間：合同簽訂后30天內(nèi)交貨安裝完畢。

交貨地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

交貨方式：中標(biāo)供應(yīng)商免費(fèi)運(yùn)送至采購人指定地點(diǎn)并安裝調(diào)試驗(yàn)收合格。

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1、售后服務(wù)要求

1.1設(shè)備維護(hù)措施:

1）定期維護(hù)計(jì)劃。

2）對采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。

3）對用戶修改設(shè)計(jì)要求的響應(yīng)措施。

1.2技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

1.3故障響應(yīng)時(shí)間:

1）提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。

2）對重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場支援，一般故障提供7×8小時(shí)的現(xiàn)場支援。

3）備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為接到通知******服務(wù)中心。

1.4提供售后服務(wù)保障，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修維護(hù)，系統(tǒng)免費(fèi)升級，保證設(shè)備正常使用，質(zhì)保期后提供保修、保養(yǎng)及零配件價(jià)格表，并制定詳盡的售后服務(wù)方案。

1.5提供售后服務(wù)專人負(fù)責(zé)名單及聯(lián)系方式。

2、技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按采購人要求負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作管理及維護(hù)人員，達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能、操作技能及排除一般故障的程度。供應(yīng)商應(yīng)按下列要求在響應(yīng)文件中提供詳細(xì)的培訓(xùn)方案及計(jì)劃。免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)：

2.1培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、安裝、調(diào)試及維修方法，使受培訓(xùn)人員能正確進(jìn)行操作和常見故障排除處理。

2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

2.3培訓(xùn)人數(shù)：采購用戶單位的使用操作人員3人以上。

1、按照《關(guān)于加強(qiáng)長沙市政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》（長財(cái)采購[2024]5號）的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行。

2、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)：包括本采購項(xiàng)目的采購文件、中標(biāo)單位的投標(biāo)文件、政府采購合同和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范。

3、如驗(yàn)收不合格，中標(biāo)單位須及時(shí)整改，直至驗(yàn)收合格。如兩次驗(yàn)收不合格，采購人有權(quán)終止與中標(biāo)單位簽訂的政府采購合同，另行選擇供應(yīng)商承擔(dān)本采購項(xiàng)目的供貨和相關(guān)服務(wù)。中標(biāo)單位須承擔(dān)因驗(yàn)收不合格而返工造成的自身的一切損失和因此給采購人造成的一切損失。

4、如驗(yàn)收過程中發(fā)生糾紛，將委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。如為中標(biāo)單位原因，一切費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。否則，由采購人承擔(dān)。

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無