一、項(xiàng)目情況及用戶需求
******醫(yī)院保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目用戶需求書(shū)》（附件1）。
二、響應(yīng)資料要求
（一）商務(wù)部分（包括但不僅限于以下資料）
1、公司綜合實(shí)力：包含但不限于公司規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、上市情況、公司團(tuán)隊(duì)情況等。
2、公司相關(guān)資質(zhì)：提供包含但不限于本項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)、企業(yè)認(rèn)證證書(shū)、其他項(xiàng)目相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等。
3、業(yè)績(jī)案例：提供近三年內(nèi)與項(xiàng)目相關(guān)業(yè)績(jī)案例，提供相關(guān)業(yè)績(jī)案例清單，同時(shí)須列明該業(yè)績(jī)案例包含的服務(wù)范圍。
4、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：提供服務(wù)中所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)（市級(jí)及以上），列舉相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)清單，包括獲得年份、獎(jiǎng)項(xiàng)名稱等。
5、其他資料：包含但不限于行業(yè)聲譽(yù)證明、售后服務(wù)能力證明、其他商務(wù)資質(zhì)資料等（應(yīng)與所報(bào)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)）。
（二）技術(shù)部分（包括但不僅限于以下資料）
******醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合項(xiàng)目需求提供針對(duì)性的方案。包括：詳細(xì)保潔服務(wù)方案（包括且不僅限于物品、廁所、床單位等保潔、垃圾收集及管理、特殊科室如手術(shù)室等保潔、專項(xiàng)保潔如外墻清洗及化糞池管道疏通清理等具體服務(wù)方案）；
2、人員配置方案：包括擬投入保潔、運(yùn)送的項(xiàng)目經(jīng)理及主管的年齡、工作年限、專業(yè)資質(zhì)等。
3、信息化系統(tǒng)：提供擬投入本服務(wù)項(xiàng)目的******醫(yī)院實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、模塊等展示內(nèi)容。
4、項(xiàng)目交接方案：包括項(xiàng)目現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目人員交接及安置方案、交接過(guò)渡時(shí)間、服務(wù)保障應(yīng)急人員配置方案等。
5、員工培訓(xùn)方案：包括培訓(xùn)人員資質(zhì)、培訓(xùn)頻次、培訓(xùn)流程及考核制度等。
6、內(nèi)控制度：包括服務(wù)相關(guān)的監(jiān)督管理制度、不良事件整改制度、獎(jiǎng)懲制度等。
7、設(shè)備、工具投入方案：針對(duì)本項(xiàng)目擬投入的機(jī)械設(shè)備、保潔運(yùn)送工具、清潔藥劑等。
******醫(yī)院相關(guān)案例。
9、增值服務(wù)：在滿足用戶需求相關(guān)服務(wù)要求下，公司可提供的其他增值服務(wù)（如有，具體列舉）。
（三）報(bào)價(jià)部分
1、報(bào)價(jià)包括但不限于：進(jìn)駐人員工資、加班費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)、各類補(bǔ)貼、福利費(fèi)、員工培訓(xùn)費(fèi)、“中山市殘疾人就業(yè)保障金”等人員成本費(fèi)用，以及離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用、服裝費(fèi)、交通費(fèi)、就餐費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)用、日常接待、辦公費(fèi)用、投入物資、通訊費(fèi)、首次進(jìn)場(chǎng)交接費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用、稅費(fèi)、合理利潤(rùn)、意外風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、清潔用品用具、防護(hù)用品（如手套、口罩、放水圍裙、袖套等特殊防護(hù)用品除外）及合同簽訂過(guò)程中可預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等。
2、按照《報(bào)價(jià)表》模版進(jìn)行填寫(xiě)報(bào)價(jià)（附件2）。
（四）資料遞交
1、遞交時(shí)間：2025年10月 20?日- 10?月 23日
2、遞交要求：
（1）電子版：所有提供的響應(yīng)資料電子版發(fā)送至電子郵箱（郵箱地址：xlyyhqbz@126.com）?；
******醫(yī)院保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研響應(yīng)文件+公司名稱。
（3）紙質(zhì)版：所有提供的響應(yīng)資料加蓋公司公章，一式貳份，密封寄出（收件地址：廣東省中山市小欖鎮(zhèn)菊城大道中65號(hào)******醫(yī)院內(nèi)科樓9樓總務(wù)科）。
3、聯(lián)系人及聯(lián)系電話： 梁小姐******-1396，如有疑問(wèn)，可致電咨詢。
三、附件
