為發(fā)揚(yáng)“以患者為中心”服務(wù)理念，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效果，及時(shí)有效地解決群眾及院內(nèi)職工反映的各類問題，按照《院長(zhǎng)接待日制度》要求，現(xiàn)將2025年7月份院長(zhǎng)接待日有關(guān)事宜通知如下：
一、接待時(shí)間
7月16日下午3:00-5:30
注：若當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)因公務(wù)活動(dòng)臨時(shí)調(diào)整接訪安排，以當(dāng)天調(diào)整安排為準(zhǔn)。
二、接待地點(diǎn)
******服務(wù)中心會(huì)議室
三、接待對(duì)象
******醫(yī)院職工。
四、接待領(lǐng)導(dǎo)
李一春（黨委委員、副院長(zhǎng)）
五、預(yù)約方式
院長(zhǎng)接待日實(shí)行預(yù)約制，一般根據(jù)預(yù)約先后確定接待順序，對(duì)于反映同一事項(xiàng)的群體來訪應(yīng)推選代表，代表人數(shù)不超過3人。
來訪者可通過電話、郵箱、上門等方式預(yù)約。
電話預(yù)約：撥打******
******醫(yī)院官網(wǎng)下載******），連同相關(guān)材料電子版發(fā)送至******。
******辦公室
預(yù)約時(shí)間：工作日上午8:00-12:00，下午2:30-5:30（冬令時(shí)）、3:00-6:00（夏令時(shí)）。
六、接待日受理事項(xiàng)范圍
1.******醫(yī)院貫徹執(zhí)行國(guó)家政策、法律法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)決定的意見、建議；
2.******醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見、建議以及對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的意見、建議；
3.******醫(yī)院教學(xué)、科研、醫(yī)療、管理和服務(wù)等重大問題的建議和情況反映；
4.******醫(yī)院有關(guān)部門拖延不決或無力解決的問題；
5.******醫(yī)院內(nèi)部管理的事項(xiàng)；
6.其他需要反映的問題。
七、接待日不受理事項(xiàng)范圍
1.已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過訴訟、行政復(fù)議、仲裁、調(diào)解處理的問題，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
2.有關(guān)部門已在協(xié)調(diào)處理中的問題；
3.責(zé)任部門已按政策規(guī)定作出妥善處理意見，且又無新訴求的問題；
4.屬于職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，可以直接向相關(guān)職能部門反映和請(qǐng)求處理的問題；
5.因同一問題重復(fù)反映的；
6.其他可以不列入受理范圍的事項(xiàng)。
八、注意事項(xiàng)
******醫(yī)院院長(zhǎng)接待日制度》相關(guān)規(guī)定；反映問題應(yīng)提供基本事實(shí)依據(jù)，不得進(jìn)行人身攻擊或散布謠言；對(duì)已受理事項(xiàng)不得重復(fù)投訴，對(duì)處理結(jié)果有異議的可申請(qǐng)復(fù)核。
